Как делегировать разработку текстов, чтобы не писать самому
“Копирайтер пишет ерунду”... “Отклика нет”… “Проще писать самому”, - негодует больше половины опрошенных нами предпринимателей, отвечая на вопрос “Почему пишете сами?”.
Но создание контента своими силами отнимает уйму времени, которого и так вечно не хватает. Поэтому если вы хотите не только заниматься проектами, но и хотя бы иногда отдыхать, написание текстов необходимо делегировать.
Как это делать правильно?
Узнайте, по каким двум признакам можно отличить профессионала от новичка. И какие 4 правила нужно соблюдать при сотрудничестве с копирайтером, чтобы получать тексты с высоким откликом без галиматьи.
Ситуация 1: “Ахинея в текстах”
Причина: копирайтер не владеет темой.
Скорее всего, у вас сложный продукт, и для того, чтобы описать его преимущества на экспертном уровне, необходимы специальные знания. Однако найти копирайтера, который хорошо владеет словом, умеет писать нужные вам тексты и одновременно разбирается в вашей теме на профессиональном уровне, практически невозможно. Ибо невозможно знать всё.
Выход:
1. Найти исполнителя, который имеет хотя бы косвенное отношение к вашей теме.
Например, если вы продаете программный продукт, ищите копирайтера либо из числа целевой аудитории, либо такого, кто хорошо знает вашу ЦА и ее потребности, либо сам когда-либо имел отношение к программированию (последнее особенно предпочтительно, если ваши тексты предназначены для экспертного сообщества).
Где найти такого профи? Можно пойти на биржи фриланса - разместите ТЗ, и методом перебора вариантов рано или поздно вам удастся отыскать нужного исполнителя.
Или просто обратитесь к нам - у нас в агентстве есть специалисты, которым под силу разобраться в узкопрофильных темах. Будь то технически сложные продукты, финансы, юриспруденция.
2. Предоставить копирайтеру всю необходимую информацию, объяснив базовые понятия и тонкости, связанные с вашей тематикой.
Отправлять его “погуглить” - вариант “не айс”. Вы неизбежно получите пересказ контента с других ресурсов безотносительно вашего собственного опыта.
Ситуация 2: “Тексты кривые и косые”
Причина - либо у копирайтера отсутствует чувство стиля, либо он плохо владеет русским языком. Как ни парадоксально, такое иногда бывает. Мы и сами совсем недавно столкнулись с подобным явлением.
Выход: тщательно изучите портфолио и отзывы кандидата, прежде чем отдать ему заказ.
Это обязательный пункт отбора исполнителя. Хотя он и не гарантирует результат.
В нашем случае, например, в аккаунте копирайтера всё было просто “зашибись”. Но тексты, которые он выдал, нам пришлось переписывать самим, чтобы уложиться в сроки сдачи проекта. Результат: мы потеряли и время, и деньги (ибо товарищ работает по 100% предоплате).
Если вы нарвались на такого “специалиста”, просто ищите другого - метод проб и ошибок вам в помощь. А когда найдёте “своего” человека, сдувайте с него пылинки и берегите, как фамильный бриллиант. Ибо - поверьте нашему опыту - хорошего копирайтера найти очень сложно.
Ситуация 3: “Тексты стройные, грамотные, но отклика нет”
Причина 1 - копирайтер говорит не на вашем языке.
“Вы должны научиться писать, как я, думать, как я и рассуждать тоже, как я”, - говорила героиня романа В. Платовой “Такси для ангела”, принимая на работу секретаря. Готовы поспорить, что вы, нанимая копирайтера, мечтаете о том же.
Выход
Чтобы в текстах аудитория слышала ВАШ голос, а не голос копирайтера, мы, например, работаем следующим образом. Вы наговариваете информацию на диктофон и/или присылаете нам записи своих эфиров. А мы на их основе пишем продающие страницы, посты, статьи, письма. Словом, общаемся от вашего имени с вашей базой. При этом используем характерные для вас речевые обороты, передаём вашу интонацию. Поэтому ни у кого из ваших подписчиков не возникает ни тени сомнения в том, что тексты писали именно вы.
Если вы хотите того же эффекта и при этом не желаете “париться” с контентом, ищите специалиста, который работает так же, как мы. Или просто обращайтесь к нам.
Причина 2:
Ваша аудитория и копирайтер говорят на разных языках.
Важно, чтобы тексты были написаны на языке потенциального клиента, тогда он почувствует: вы с ним “одной крови”, вы его понимаете, а, следовательно, вам можно доверять.
Как быть?
Расскажите копирайтеру:
- Какими выражениями ваш потенциальный клиент обычно описывает проблему;
- Кто из известных людей является для него авторитетом;
- Какие термины использует ваша целевая аудитория.
Впрочем, хороший специалист обязательно задаст вам эти вопросы или найдёт на них ответы самостоятельно.
Как продавать один продукт разным целевым аудиториям
Причина 3: Тексты не “попадают” в боли и потребности потенциальных клиентов.
Если это так, отклика вы не дождётесь.
Что делать?
Предоставьте копирайтеру всю информацию о вашей целевой аудитории.
Грамотный специалист перед началом работы обязательно попросит вас заполнить бриф, в котором содержится масса вопросов о вашей ЦА, её болях, потребностях, критериях принятия решения, страхах, сомнениях.
Прежде чем написать первое слово, он обязательно “походит” по аккаунтам ваших конкурентов, найдёт паблики и форумы, в которых тусуется ваша ЦА, отыщет отзывы покупателей об аналогах вашего продукта и даже пообщается с вашими клиентами напрямую.
Как выяснить, где болит у клиента
Заключение
Чтобы избежать разочарований от делегирования, ищите специалиста, который
- Работу над любым текстом - будь то продающая страница или статья в Дзен - начинает с маркетингового анализа. А не ограничивается ТЗ, в котором указана лишь тема, вид и количество знаков.
- Имеет положительный опыт создания контента для вашей аудитории.
Выбранному исполнителю
- Предоставьте все необходимые сведения о вашем продукте, компании, потенциальных клиентах.
- Объясните специальные термины или дайте ссылку на авторитетные источники, где можно эти понятия изучить.
- Наговорите на диктофон информацию, которая должна найти отражение в текстах.
- Предоставьте записи ваших эфиров - вебинаров, марафонов, воркшопов (если вы их проводите).
Или просто обращайтесь к нам в Центр копирайтинга и маркетинга 2Е, чтобы получить экспертный контент с высоким откликом.
Елена Мерц
Елена Антонова
В статье использовались картинки с фотостока freepik.com
Комментарии